Pengertian
reward atau penghargaan menurut Hasibuan (2007) adalah kegiatan dimana
organisasi menilai kontribusi karyawan dalam rangka untuk mendistribusikan
penghargaan moneter dan non moneter cukup langsung dan tidak langsung dalam
kemampuan organisasi untuk membayar berdasarkan peraturan hukum (Schuler,
1987). Penghargaan adalah semua pendapatan yang berbentuk uang, barang langsung
atau tidak langsung yang diterima karyawan sebagai imbalan atau jasa yang
diberikan kepada perusahan.
Nitisemito
(1982) menyatakan bahwa penghargaan (reward) merupakan balas jasa yang
diberikan oleh perusahaan kepada para karyawannya yang dapat dinilai dengan
uang dan mempunyai kecenderungan diberikan secara tetap. Penghargaan berarti
semua bentuk penggajian atau ganjaran kepada pegawai dan timbul karena
kepegawaian mereka. Dapat berupa pembayaran uang secara langsung (upah, gaji,
insentif, bonus) dan dapat pula berbentuk pembayaran tidak langsung (asuransi,
liburan atas biaya perusahaan) dan dapat pula berupa ganjaran bukan uang (jam
kerja yang luwes, kantor yang bergengsi, pekerjaan yang lebih menantang)
(Dessler, 2005).
Penghargaan
adalah ganjaran yang diberikan untuk memotivasi para karyawan agar produktivitasnya
tinggi (Tohardi, 2002). Penghargaan adalah insentif yang mengaitkan bayaran
atas dasar untuk dapat meningkatkan produktivitas para karyawan guna mencapai
keunggulan yang kompetitif (Simamora,
2004). Penghargaan adalah reward dalam bentuk uang yang diberikan kepada mereka
yang dapat bekerja melampaui standar yang telah ditentukan (Mahmudi, 2005).
Program
penghargaan penting bagi organisasi
karena mencerminkan upaya organisasi untuk mempertahankan sumber daya manusia
sebagai komponen utama dan merupakan komponen biaya yang paling penting.
Disamping pertimbangan tersebut, penghargaan juga merupakan salah satu aspek
yang berarti bagi pegawai, karena bagi individu atau pegawai besarnya
penghargaan mencerminkan ukuran nilai karya mereka diantara para pegawai itu
sendiri, keluarga, dan masyarakat (Sulistiyani dan Rosidah, 2003).